花城汇（花城汇广场）

8月11日，南都“记者帮”曾报道广州珠江新城地铁站D口通往花城广场缺少无障碍通道，让使用轮椅出行的市民通行不便。报道发出后，花城汇物业管理方迅速制定了新的无障碍通道方案，并进行施工建设。9月16日，南都记者获悉，新的无障碍通道已在花城汇建成并启用。

此前记者走访发现，从珠江新城地铁站D出口进入花城汇通道，距离地铁口约40米的地方，有一处高度差1.8米的阶梯。因为该阶梯太高，且周边没有无障碍通道，残障人士无法通过，只能绕行进入花城汇，市民小方告诉记者，平常只要几分钟的路程，坐轮椅绕行要花费一小时。

9月17日上午，南都记者与小方来到花城汇回访。在“1.8米阶梯”前，记者看到阶梯前方变得更加宽敞，且加建了一条全新的无障碍通道。该通道被设计在阶梯左侧，宽约一米，呈“Z”字形紧贴墙面建设，两侧有白色护栏保护。通道还利用两次90°转角，将整体长度延长，进而降低整个通道的坡度，通道上还铺有一层带点状纹路的胶垫，让轮椅、婴儿车等通行时更安全、省力。通道旁还张贴有物业中心热线电话，行人可拨打电话求助。

早上十点，通道内来往的行人很多，记者观察到不少推着婴儿车的家长、拉着大行李箱的行人选择从通道通行，节奏自然顺畅。小方操控他的电动轮椅，仅使用十多秒就通过了无障碍通道，随后通过测温点进入花城汇B1层，一路畅通无阻，总耗时不到五分钟。

“珠江新城站D出口通往花城汇的方向，是个重要的通道。今天这个无障碍通道，在我们的呼吁下最终建起来了，对婴儿车群体、拉行李的人或者我们轮椅群体来说，提供了非常大的便利，以前要绕行一个多小时，现在几分钟就可以了，我觉得这是非常有价值的。”体验过无障碍通道后，小方高兴地对记者说。

改造前后对比。

物业中心副主任赵启刚在现场告诉南都记者，公司接到市民和南都反映的情况后，对此非常重视，“当天就召开了专题会，请相关专家实地勘察选址，最后从3个方案里选择了现在这个最直观、最人性化的方案，赶在‘十一’人流高峰前，用一个半月的时间将无障碍通道建成并投入使用。”

除了新建无障碍通道，赵主任表示物业中心还优化了商圈内多处无障碍设施、指引标志，“目前已***部分垂直电梯供乘客使用，无需再等待工作人员开启，此后也会陆续***更多电梯。”

在通往电梯的路上，记者注意到此前多处妨碍轮椅通行的小台阶已改造成斜坡。但也有不足之处，例如垂直电梯的位置较隐蔽，指示标志不够醒目，小方说，希望此类指示标志能够再显眼一些。对此，物业工作人员表示将继续优化指示标志和电梯前的台阶，也欢迎小方和其他市民提出意见。

垂直电梯前的小台阶已被改为斜坡，方便轮椅通行。

采写/摄影 南都记者 魏志鑫 叶晓文 实习生 郭雨欢

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