淘宝运费险的理赔流程(淘宝运费险如何赔付)
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1淘宝运费险自己寄出后怎么赔?
用户将货品寄出之后,进入淘宝退货订单然后将物流信息填写好,等到卖家确认收货之后就会对买方赔偿相应的运费。如果用户填写的退货信息出现错误的话,则会直接影响到运费险的理赔。所以,在自行寄回快递之后记得在淘宝订单的售后里面填写正确的退货信息,方便系统自动审核。
运费险一般有两种用法如果你自行寄回:那么你寄回之后,运费险会理赔给你。选择上门:快递小哥直接上门,运费险会直接抵扣一部分,如果没有超重,一般会支付0,如果运费险赔12元,而运费需要20,那么你需要支付8元。如果你已经选择了上门取件,但是想自己去寄件,可以取消申请,然后重新申请。
网购寄回的运费险一般可以通过以下方式理赔:网上购物后,如果对收到的商品不满意,可以在商品购买页面进行售后申请,选择退货或换货;商家同意消费者的退货或换货请求;消费者将货物寄回商家并提前支付运费;消费者填写并上传快递站提供的物流订单号到商品售后页面。
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