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东航已正式启动理赔工作(东航延误理赔)

2022年03月28日 02:54:35 母婴 31 投稿:用户投稿

来源:人民日报客户端广西频道

东航已正式启动理赔工作(东航延误理赔)

3月27日下午,“3·21”东航飞行事故***应急处置指挥部在广西梧州举行第八场新闻发布会。据介绍,‌安抚善后工作。‌‌一方面是家属行程了安排,‌‌最近陆续有家属提出了协助回程的诉求,‌‌今天有20多位家属通过铁路‌‌、公路‌‌、民航等方式‌‌离开梧州,‌‌我们组织好行程两头的接送陪护工作。‌‌二是做好旅客家属的生活保障,‌‌了解每个家庭的具体情况,‌‌安排好衣食住行,‌‌特别是一些‌‌关注一些困难家庭,‌‌患有疾病和高龄的家属‌‌提供好维护保障,‌‌健康医疗‌‌、心理援助等服务。‌‌三是提供针对性的服务。我们组建了一户一策一专班的团队,‌‌将持续为每个家庭提供一对一的服务,‌‌请家属放心。‌公司已经正式启动理赔工作,‌‌将依据***的相关法律法规,充分尊重家属合理的诉求,‌‌与家属具体沟通方案的细节,‌‌制定理赔方案,‌‌确立统一的赔付标准。‌‌公司已组建专职的团队,负责此次的理赔工作‌‌。面向家属设置开通了理赔专线,‌‌并按照家属就近就便的原则,‌‌主动与家属进行线上或线下的沟通协商,‌‌前期家属安抚工作人员,‌‌也将协助开展‌‌赔付协商工作。

东航已正式启动理赔工作(东航延误理赔)

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