网购到变质火腿肠被客服攻击学历（网购买到变质食品怎么办）
自315晚会之后，各大品牌食品安全问题频发，脚踩土坑酸菜、长头发的薯片、发毛的火腿肠...实在是让人触目惊心。品安全重于却泰山食品安全问却题频发，反映出在相关领域的监督责任没有到位。包括未依法检验即采购不合格加工品的企业，在拿到高额利润的同时是否承担到了相应的食品安全责任？
在我国食品安全领域有严格立法包括食品安全法、消费者权益保护法以及刑法中的部分罪名。希望能够严格严格履行相关规定，追究违规企业法律责任，监察机关在必要时应当提起公益诉讼维护社会公共利益。
并且针对产品质量不合格，要求退费及赔偿问题时很多平台、企业也都不断推诿。比如近期黑龙江的吴同学网购的双汇鸡肉肠吃出变质异物，客服却提出只赔偿1根火腿的价格，平台介入后也只整单退款。还被客服嘲讽“两面三刀、难怪三本大学”。在此提醒吴同学及未来可能遇到同类问题的朋友。根据我国《食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；赔偿金额不足一千元的为一千元。因此除了要赔偿损失外，还可以同时拿到至少一千元的赔偿金。对于确有问题的产品大家不要手软，维护食品安全人人有责。
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