预订单（格兰云天国际***团队预订单）
杭州下沙部分美团骑手反映，他们有时候会误抢到第二天的预订单，之后就会陷入进退两难的困境。
“美团”骑手 谢师傅：“这个单有时候是我们抢，有时候是它派，在单少的时候，我们要抢嘛，假如说我们去某个大学，现在跳出来的很多单，都是去那个大学的，但是这个单子里面，老是夹杂着明天的单子。”
“美团”骑手 吴师傅：“明天的单子今天就发出来了（那你看仔细再点）不可能看仔细的，高峰期的时候几十单，一下子进来（怕被别人抢走）对（跟抢红包一样）对（看见就点）对，比抢红包还厉害 ，现在都跑不到单，一早上都跑个十几单，赚个五六十块钱。”
抢红包拼的就是手速，两位师傅表示，最近抢单的激烈程度不亚于抢红包，可万一抢到明天的单子，大伙会感觉中招了。
“美团”骑手 谢师傅：“（那你抢到明天的单子，明天再送不就行了）那问题是这个单子，你抢到手里面现在你没法送（没法送你明天再送啊）也不知道怎么回事，今天你就接不到别的单子了，今天就终止了（哦，你抢到明天的单，它默认你没完成）对，默认没完成（然后今天就不给你派别的单了）对（你就只能等明天的单）等明天的单。”
谢师傅介绍，一旦抢到明天的单子，今天肯定没法提前完成，就会被系统默认为今天的单子没完成，就终止派单；如果申请把明天的单子取消掉，就会被系统扣钱，取消一单扣十块钱。
“美团”骑手 谢师傅：“取消就给它十块钱（那这是什么逻辑）就是嘛，不合理嘛。”
“美团”骑手 吴师傅：“取消一单十块钱（那被扣了几单）忘记了（多不多）七八十块钱总有（那这个情况，你们有没有反映给美团）反映不起作用，有啥作用呢。”
谢师傅又当场把情况反映给了美团客服。
美团 客服：“先生，我明白你的意思了，它这种订单的话，都是用户下的隔天的预订单，所以这种的话，是没有办法的 ，只能是说你那边接单的时候，多注意一些（谢师傅：那你多注意一下，明天的单子，明天再跳不一样吗，现在跳出来什么意思，那不是坑我们骑手吗，我们取消，要扣我们十块钱，我们抢错了，让我们取消掉，不要扣钱，因为是明天的，今天也送不了，是不是）先生，这个实在没有特别好的方法，只能是说，帮你把这个建议再反馈一下。”
美团公关部的回复是，骑手如果取消预定单确实会扣钱，不过骑手一旦抢到了第二天的预订单，并不会对当天的派单产生影响；只有到了第二天，预订单没有完成，才会影响到当天的派单；记者把美团方面的说法告诉了谢师傅，他们还是坚持之前的说法，抢到第二天的预订单，不花钱取消掉的话，会影响当天的派单。美团方面目前正在对谢师傅提出质疑的订单一一进行核实。
