康佳售后（康佳售后服务维修中心电话）

去年4月份在苏宁实体店购买了一台康佳65寸液晶电视（5999元）。没有在网上买主要图个售后方便。

买来之后我发现电视有3个问题：1.会自动开机 2.开机有时候不能直接连上wifi 3.投屏时候电视声音会随着手机音量变化而变化（手机并不在播放电视上统一节目）

随后我找售后维修，来了之后弄了一回，然后说：

1.自动开机是由于声控系统比较敏感，关掉声控可能就可以了。

然后就走了，实际上什么问题都没解决。因为问题不大，不是会非常影响使用，我就没管了，凑合着用用吧，反正平时看电视时间不多！

但到了今年初（一月份开始的时候），电视投屏经常无故退出或者连不上wifi（其他设备比如手机，pad能正常运行，电视不用投屏也能正常播放），这样我就没法正常投屏看nba直播了。所以我再次联系客服，把新老问题都说了一遍。

对于老问题，维修人员电话里含糊其辞，反正没提怎么解决。对于投屏会无故退出，他坚持说是我们家网络问题，或者换个乐播投屏。（没有上门查看）

后来我换了乐播，发现还是不行，又打维修电话过去。维修人员反问我：“你凭良心说我们的电视有没有问题？”我回答“我凭良心说100％有问题”。维修人员说“既然这样我们就没法沟通了。我们把你家电视搬回来检修吧”。

我以为问题最终得到解决了，谁知道过了3天根本没人过来检修，没人电话沟通。

然后我再次客服，同时微信苏宁服务人员，把问题再次反馈了一遍！然后和维修人员确定了周三下午2点到3点过来查看。

周三下午我一直等到3点，没人来！没人电话沟通。

这就是康佳的售后，苏宁实体店的售后！

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人，因此内容不代表本站观点、本站不对文章中的任何观点负责，内容版权归原作者所有、内容只用于提供信息阅读，无任何商业用途。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站（文章、内容、图片、音频、视频）有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至353049283@qq.com举报，一经查实，本站将立刻删除、维护您的正当权益。