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搜集本领效劳公约
按照《中华群众民主国公约法》的规则，为保护X企业/公司/单元电脑搜集体例、关系电脑摆设及网站体例的平常运转，经计划普遍，签署公约。
第一条： 效劳实质和处事工作：
(一)、效劳实质
1、X企业/公司/单元的电脑硬件摆设、打字与印刷机等关系配系摆设。
2、X企业/公司/单元的效劳器、搜集体例、运用软硬件及操纵体例。
3、X企业/公司/单元电脑硬件、软硬件及搜集体例。
4、X企业/公司/单元的网站体例。
(二)、效劳处事工作
A、硬件及软硬件体例
1、现有的X企业/公司/单元消息化体例运用进程中的体例革新、数据安定备份、数据整治。
2、培修X企业/公司/单元的一切电脑关系硬件及搜集体例题目。由宏病毒的侵吞及误操纵惹起或处事须要必需的操纵体例重装、运用软硬件的新增。
3、宏病毒防疫、数据备份、数据整治、妨碍废除、硬件荡涤、培修计划机硬件，回复计划机体例、免费引导。
4、每周在X企业/公司/单元起码两次的当班例行查看。
B、网站体例
1、网站静态页面笔墨窜改每月保护5页面以内(不囊括框加及页面作风;脸色的窜改)
2、扶助网站的动静材料的革新及图片的处置(将电子版笔墨或图片传至乙方公司)
3、搜集步调优化窜改(一年一次)
4、网站材料备份(每月按期3次)
5、网站安定保护
6、后盾运用的培养和训练。
如波及网站构造安排、网站崭新改版、功效的减少和窜改视情景两边另行计划收款。
第二条： 电脑搜集本领效劳的概括：
1、 创造电脑和搜集的本领档案，囊括摆设的称呼、品牌、摆设、消费厂商、消费日子及保修期、运奇迹况等，操纵体例的品种、本子号、运转情况、权力调配等，搜集的品种、拓扑构造、搜集参数等。
2、 计划机软硬件运用引导和培养和训练，囊括扶助用户举行运用软硬件的安置、调节和测试，并扶助处置运用中遇到的题目。引导用户更好地运用各类运用软硬件，制止因运用不妥而引导的题目。
3、 惯例保护，按期上门举行所有电脑搜集的保护，当场监测体例的宁静性及运作情景，以保护所有体例安康运作。
4、重要妨碍当场保护囊括：妨碍领会定位、体例或运用软硬件建设、要害数据备份、对作废的体例或软硬件从新安置树立、废除电脑宏病毒、补缀体例安定缺点。宏大功夫当场待命，指存户搜集须要作宏大安排或晋级，运用软硬件体例割接等情景时，可全程在场，随时待命，共同存户和供给商处置任何大概展示的题目。
第三条： 处事前提和协调事变：
甲方诉求乙方供给本领效劳诉求时，向乙方供给受权的电脑、接洽人、精细证明妨碍局面及因为等扶助，并在培修进程中指使专差盯梢扶助，以简单乙方成功实行效劳。乙方不接受因甲方不扶助而没辙实行本领效劳的负担。
第四条： 本领效劳到达目的以及关系规则：
(一)、乙方接到甲方本领效劳诉求后，必需于六个钟点内、重要情景一个钟点的处事功夫内供给本领效劳。
(二)、如纯属体例软硬件上面的妨碍，乙方须当场2钟点内处置内处置妨碍题目;注：确因本领题目，与用户计划，带回培修并尽量处置题目。
(三)、如属硬件妨碍乙方不许当场处置的，必需送外补缀的，乙方要向甲方出示关系表明，证明送修摆设关系的妨碍因为，并在两天内向甲方传递要调换的零件及培修用度。一切送修摆设规则上三天内须和好并送返甲方运用，胜过三天的要准时传递超时的因为和最后培修克日。
(四)、乙方实行本领效劳范畴只受权甲方的电脑关系摆设。
(五)、乙方须供给指使特意的职员及其职员的最灵验接洽电话给甲方的关系部分。
(六)、必需对甲方本地消息体例安定控制、对交战到的甲方神秘，消息体例情景、体例的消息、搜集情景、网站消息等举行窃密，如泄密或未受权的数据窜改，甲方探求其法令负担。
第六条： 酬报及其付出办法：
(一)、甲方每月付出 __元/每月，(办公室电脑搜集体例___元/月、网站体例____元/月)动作乙方的处事酬报。
(二)、付出办法：
1、每月付出 2、每季度付出 3、每半年付出
(三)、摆设如须调换零件，只按零件的本质价钱付款，不复收取效劳费。
第六条： 其余：
(一)、本公约如有未尽事件，应由甲、乙两边计划签署弥补公约，该弥补公约与本公约具备一致功效。
(二)、本公约一式两份，甲乙两边各执一份，自签署之日起，经两边代办签名盖印后奏效。
名目称呼：
灵验期：
甲方： 乙方：
甲方代办： 乙方代办：
签定日子： 年 月 日 签定日子： 年 月 日
